よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
発送日を指定したご注文を承っております。
また2023年8月の開店からしばらくは、窯の安定に時間を要するため、納得のいくパンが焼け次第のご発送としておリ、発送予定日より1週間以内のお届けを心がけております。
店頭販売はありますか
ございます。但し、窯場は住宅街にあるため、近隣の方々に配慮し、本サイトで事前決済後、窯場御渡しとなります。
パンのカット売りはありますか
ハーフサイズ、4分の1サイズがございます。
※4分の1サイズは窯場お渡しのみです。
ギフトラッピングはできますか
現状、ご対応致しかねます。
返品は可能ですか
【不良品の取扱】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
傷んでいる
【返品について】
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
お召し上がりになられた商品
お客様のもとで傷みが生じた商品
お客様のイメージと違う場合